Política de Devolución

Garantizamos la calidad de nuestros productos frescos

Garantizamos la Calidad

En Abasto Virtual nos comprometemos con la frescura y calidad de nuestros productos. Si recibís productos en mal estado o que no cumplen con la calidad esperada, te devolvemos el dinero.

¿Cuándo podés solicitar una devolución?

Productos en Mal Estado

Frutas o verduras que lleguen deterioradas, podridas, o con signos evidentes de descomposición.

Calidad No Esperada

Productos que no cumplan con los estándares de calidad prometidos o que no coincidan con la descripción del pedido.

Producto Incorrecto

Si recibís un producto diferente al que solicitaste en tu pedido.

Tiempo Límite

Debés reportar el problema inmediatamente al recibir tu pedido. Dado que trabajamos con productos frescos, es importante que nos contactes dentro de las primeras 24 horas de recibida la entrega.

Métodos de Reembolso

Pago con Tarjeta o Transferencia

Devolución directa al método de pago: El dinero se reembolsará automáticamente a tu tarjeta de crédito/débito o cuenta bancaria en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Pago Contraentrega (Efectivo)

Tenés dos opciones:

  • Transferencia bancaria: Te transferimos el monto directamente a tu cuenta.
  • Código de descuento: Recibís un código con el valor total para usar en tu próxima compra.

¿Cómo solicitar una devolución?

1

Contactános Inmediatamente

Iniciá un chat en vivo con nuestro equipo y compartí fotos del producto junto con la descripción del problema.

2

Evaluación del Caso

Nuestro equipo revisará tu reporte y confirmará la devolución.

3

Reembolso Procesado

Procesamos el reembolso según tu método de pago original.

¿Necesitás ayuda?

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte con cualquier consulta sobre devoluciones.

Nuestro Compromiso

En Abasto Virtual trabajamos con productores locales para garantizar productos de la más alta calidad. Sin embargo, entendemos que los productos frescos pueden presentar variaciones naturales. Tu satisfacción es nuestra prioridad, por eso mantenemos esta política de devolución clara y justa.

Información de Contacto

De La Semillería 1731 - Ampl. Palmar, Córdoba, 5012, Argentina

Última actualización: 16/02/2026